Häufige Fragen zur Frankierung und Abgabe von Sendungen
Wo und wie kann ich meine Sendungen abgeben?
...Wann immer Sie einen grünen PIN-Briefkasten sehen! Diese befinden sich auf dem öffentlichen Straßenland, in ausgewählten Berliner EDEKA-Märkten, in einem der über 150 PIN-PartnerShops oder den ca. 50 Gewerbehöfen. Sie können Ihre Sendungen aber auch ganz einfach in einem Depot abgeben.
Sie möchten wissen, wo der nächste Briefkasten steht? Unsere Standortsuche hilft Ihnen weiter.
Noch bequemer ist es, die Sendungen abholen zu lassen. Weitere Informationen finden Sie unter dem Punkt „Kann ich meine Sendungen auch abholen lassen“?
Zur PIN-StandortsucheWann werden die PIN-Briefkästen geleert?
...In ausgewählten EDEKA-Märkten in Berlin steht ein grüner PIN-Briefkasten in der Vorkassenzone oder vor dem Geschäft, der in der Regel nach 18:00 Uhr geleert wird. Die Leerung der Briefkästen auf dem öffentlichen Straßenland erfolgt je nach Standort ab 17:00 Uhr und an ausgewählten Standorten sogar nach 22:00 Uhr.
Die Leerungszeit finden Sie auch auf dem Briefkasten, kann jedoch auch bequem über unsere Standortsuche eingesehen werden.
Zur PIN-StandortsucheWas sind Prelabel und wie funktioniert die Freimachung?
...Mit dem Prelabel haben Sie die Möglichkeit, Sendungen bequem und unkompliziert für den bundesweiten Versand mit der PIN AG freizumachen. Versehen Sie Ihre Briefe einfach mit unseren Prelabel und alles Weitere übernehmen wir für Sie: Das Porto wird automatisch während der Sortierung in unserem Produktionszentrum ermittelt und zum Ende des Monats berechnet. Eine Über- oder Unterfrankierung ist somit nicht mehr möglich.
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Sendungen mit einem Prelabel versehen werden können. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Abschnitt „Welche Sendungen kann ich mit Prelabel freimachen“?
Alles zur Frankierung mir dem PrelabelWelche Sendungen kann ich mit dem Prelabel freimachen?
...Folgende Sendungen können Sie mit Prelabel freimachen:
- Alle Standardsendungen national + international
- Alle Bücher- und Warensendungen
- Alle Streifbandsendungen
Keine Anwendungsgebiete für die Freimachung mit Prelabel:
- Pakete
- Werbesendungen
- Pressesendungen
- Kataloge
- Einschreiben
Wo erhalte ich Prelabel?
...Prelabel können Sie bequem im PIN-Kundenportal+ bestellen. Die gewünschten Prelabel werden auf Ihre Kundennummer registriert und per Einschreiben zugestellt.
Jetzt kostenlos Prelabel bestellenWo genau muss das Prelabel auf der Sendung aufgebracht werden?
...
Bringen Sie das Prelabel bei Briefen immer auf der Anschriftenseite rechts neben dem Adressfeld und unterhalb des Freimachungsbereiches auf.
Wenn Sie Ihre Adresse rechts positionieren, kleben Sie das Prelabel bitte entsprechend links neben das Adressfeld.
Eine korrekte Aufbringung des Prelabels ist die Voraussetzung für die maschinelle Lesbarkeit und damit die zügige Verarbeitung Ihrer Sendung.
Kann jeder Absender Prelabel nutzen?
...Voraussetzung für die Nutzung der Prelabel ist eine Vertragsvereinbarung mit der PIN AG. Grund dafür ist die nachgelagerte monatliche Rechnungslegung, die es ermöglicht, nur Ihre tatsächlich versandten Sendungen auf Monatsbasis in Rechnung zu stellen. So zahlen Sie nur, was Sie tatsächlich versendet haben.
Sie möchten Kunde werden? Gerne beraten wir Sie unter 030 577978-780.
Kann ich meine Sendungen auch abholen lassen?
...Der einfachste Weg, Ihre Sendungen aufzugeben, ist, diese durch uns abholen zu lassen (ausschließlich innerhalb Berlins). Sie können dabei wählen, ob Sie eine regelmäßige oder eine einmalige Abholung wünschen.
Voraussetzung für die Regelabholung ist ein Vertragsverhältnis mit der PIN AG. Gerne beraten wir Sie zu Vorteilen und Konditionen.
Alle Infos und Preise zur AbholungWo kann ich PIN-Briefmarken kaufen?
...Briefmarken können Sie bequem im PIN-Kundenportal+ bestellen.
Alternativ können Sie Briefmarken per Bestellformular unter der Faxnummer 030 577978-169 oder per Mail an service@pin-ag.de ordern. Bei einem Bestelleingang bis 12:00 Uhr wird Ihr Auftrag noch taggleich bearbeitet.Bitte beachten Sie dabei die Mindestbestellmenge von mindestens fünf Bogen. Bei einem Bestelleingang bis 12:00 Uhr wird Ihr Auftrag noch taggleich bearbeitet.
Weiterhin können Sie in ausgewählten EDEKA-Filialen Briefmarken erwerben. Eine Übersicht über die EDEKA-Filialen finden Sie über die PIN-Standortsuche.
Als vierte Möglichkeit stehen Ihnen unsere 150 PIN-PartnerShops zur Verfügung. Hier können Sie Briefmarken auch einzeln erwerben.
EDEKA-Filiale oder PartnerShop findenWelches Porto gilt für welches Produkt?
...Porto für Standardleistungen bundesweit
- 0,69 € (brutto) à Postkarte
- 0,84 € (brutto) à Standardbrief
- 0,99 € (brutto) à Kompaktbrief
- 1,59 € (brutto) à Großbrief
- 2,74 € (brutto) à Maxibrief
Porto für Standardleistungen International
- 0,99 € (brutto) à Postkarte
- 1,38 € (brutto) à Standardbrief
- 1,98 € (brutto) à Kompaktbrief
- 3,96 € (brutto) à Großbrief
- 7,46 € (brutto) à Maxibrief bis 1.000 g
- 19,62 € (brutto) à Maxibrief bis 2.000 g
Darüber hinaus können Sie Briefmarken selbstverständlich auch für Bücher- und Warensendungen nutzen.
Ich habe noch alte Briefmarken, was kann ich damit tun?
...Die alten Briefmarken-Wertstufen mit einem Ampelmann-Motiv können durch Sie zeitlich unbegrenzt verwendet werden und behalten auch ohne Zuzahlung ihre Gültigkeit. Ein Differenzbetrag ist demnach nicht zu entrichten.
Ich sammle Briefmarken: Muss ich die Mindestbestellmenge ordern?
...Wegen des administrativen Aufwands bei der Bearbeitung von Briefmarkenbestellungen, ist es erforderlich, eine Mindestbestellmenge zu ordern. Alternativ können Sie natürlich einzelne Marken in einem unserer PIN-PartnerShops erwerben.