Glossar - Begriffe mit r

Reklamationsmanagement

Abteilung der PIN AG zur Dokumentation und Bearbeitung

Retourenmanagement (RetMa)

Abteilung des Produktionszentrums der PIN AG mit Sitz in Berlin Mahlsdorf
Im Retourenmanagement werden Sendungen, die als 'unzustellbar' vermerkt werden recherchiert und mit korrekten Adressdaten versehen, bevor sie erneut in den Zustellprozess eingegliedert werden.